环境：店内装修精美，但整体环境一般，没有特别突出的亮点。
服务：店内没有提供茶水和小吃，进门时没有接待人员，也没有工作人员询问客人想要体验哪些项目。洗脚时也没有提前准备拖鞋，让顾客感到不够周到。
技师：技师的业务水平一般，给人的感觉更像是临时工。手法也只是普通水平，经常忘记步骤，甚至出门好几次。结束后，技师倚靠在吧台后面的墙上等待结账，对客人的体验感没有过多关心。前台也没有询问客人的体验感受，直接要求好评，让人觉得不太舒服。
总结：店家打造了华丽的外表，但实际体验却不如人意。建议老板不仅要重视店面装修，还要注重提升服务质量，让顾客真正感受到按摩SPA的精髓。不如去别的店铺体验，这里只是表面光鲜，实质上还有很多需要改进的地方。
建议：店家可在进门时提供洗手礼物，增加顾客体验的舒适度。
